20260925案例610

青岛神工开锁丨即墨区宝龙广场猫眼锁屏幕黑屏

即墨区宝龙广场一位住户打来电话，说家门上的猫眼智能锁屏幕全黑了，按门铃外面也没反应，从里面拧把手能开门但外面的屏幕完全不亮，不知道是死机了还是坏了。家里有小宝宝，之前都是看猫眼屏幕确认来人再开门，现在黑屏了很不安全。

师傅25分钟赶到现场，检查了猫眼锁的外机部分，按门铃按钮有轻微背光反应但屏幕确实不显示。拆开内面板检查连接线路，发现是内外机之间的排线接头松动了，可能是安装时没卡紧，时间长了受门体开关震动逐渐脱落。师傅重新插紧排线接头并用卡扣加固，屏幕恢复正常显示，门铃和猫眼摄像头功能也都恢复了。

师傅顺便帮客户检查了锁的其他功能，发现指纹识别速度偏慢，建议清洁一下指纹采集窗。另外提到这款猫眼锁已经是两年前的型号，屏幕分辨率和夜视效果都比较落后了，如果后续想升级，推荐小智牌新一代猫眼智能锁，2K高清大屏，红外夜视效果特别好，晚上也能清楚看到门外情况，还有人体感应自动录像功能，有陌生人逗留会自动推送手机报警，对有宝宝的家庭来说更安全放心。

青岛神工开锁：053288883030

公安备案编号：鲁B20211127

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