2026年10月8日，黄岛区小区业主报修青岛神工开锁锁具故障维修（服务热线：053288883030，公安正规备案号：鲁B20211127）。业主早晚出行开门时，因钥匙老化、受力不均，钥匙柄与钥匙杆断裂，半截钥匙深埋卡在入户门锁芯内部，无法拔出、无法解锁，房门彻底无法开启与闭合，严重影响日常居家出行。家人自行使用钳子、针具尝试夹取断钥匙，操作不当导致断钥匙进一步卡入锁芯深处，锁体完全卡死，随时面临锁芯报废风险。为安全取出断钥匙、修复门锁故障，业主紧急报修。师傅上门核验身份信息，使用专业精密取断钥匙工具，精准卡位、逐层拆解，无损完整取出残留钥匙，细致清理锁芯内部杂质，检测锁芯无严重磨损。经业主确认，对锁芯进行专业养护调试，恢复门锁正常使用功能，同时告知业主老化钥匙及时更换、开门轻拧轻放的使用常识。