莱西社区快递驿站一个自提快递柜电控锁故障，用户的包裹滞留在柜内，电控解锁失效，驿站工作人员尝试多种方式无法打开，联系神工开锁上门应急处理。师傅核验驿站经营手续，采用无损方式开启快递柜柜门，没有破坏柜体与电控线路，取出滞留包裹。随后排查故障，判断是电控锁供电线路接触不良，重新整理接线端子，测试电控解锁功能，柜子恢复正常。师傅提醒驿站负责人，快递柜使用频次极高，电控锁长期通电，要定期检查线路，做好防潮，遇到电控失灵优先选择正规备案开锁人员处理，不要暴力撬柜，避免损坏整套电控系统。包裹顺利取出，驿站可以继续正常派件，避免引发用户投诉。