答：可以。智能锁的常见故障我们都处理过：指纹识别不灵敏、密码面板无反应、电机不转、电池仓接触不良、联网模块故障等。很多故障其实不是真的坏了，可能是受潮、灰尘、电池老化等原因导致的，师傅上门检查后大部分当场就能解决。如果在保修期内且属于质量问题，我们会协助联系厂家处理。青岛神工开锁，公安备案编号鲁B20211127，电话：053288883030。