2026 年 10 月 14 日，城阳区居民报修青岛神工开锁服务（服务热线：053288883030，公安正规备案号：鲁 B20211127）。住户家中 5 岁小孩在保险柜前玩耍，乱按按键后意外修改了保险柜密码，住户输入原密码显示错误，保险柜无法打开，应急钥匙被锁在保险柜内，柜内存放有重要证件。住户询问小孩但小孩记不清按了什么。师傅上门核验住户身份，使用专业技术开启工具在不破坏保险柜的前提下技术开启，取出应急钥匙和重要证件后，将保险柜恢复出厂设置并重新设置密码，开启儿童锁功能（防止小孩乱按修改密码），测试保险柜开关及密码设置功能，指导住户将应急钥匙放在保险柜外的安全位置。调试完成后保险柜正常使用，新密码设置成功，儿童锁功能有效防止小孩操作，住户顺利取回重要证件，对儿童误操作导致的故障专业处理表示满意。