2026 年 10 月 14 日，城阳区居民报修青岛神工开锁服务（服务热线：053288883030，公安正规备案号：鲁 B20211127）。快递员送快递时按错智能锁按键，连续输错密码触发了智能锁的防暴力试开锁定功能，智能锁发出高分贝报警声并锁定，住户在公司无法回家解除，邻居被报警声惊扰投诉到物业。住户远程指导快递员操作但无法解除锁定。师傅上门核验住户身份及物业授权，使用专业工具通过应急方式解除智能锁锁定状态，停止报警声，检查智能锁设置，调整防试开锁定的灵敏度和报警时长，设置临时密码供快递员放件使用（如住户需要），测试全部开锁功能，向物业说明情况消除邻居疑虑。调试完成后智能锁解除锁定，报警停止，临时密码功能设置方便快递投放，住户对远程无法处理时的上门服务表示满意。